Wat u wellicht wil weten.

Van KMO’s zonder eigen IT-afdeling tot grotere organisaties met een intern team en een eigen datacenter. Wat ze delen: infrastructuur die betrouwbaar moet blijven werken, en iemand nodig hebben die er technisch diep in kan gaan zonder een heel adviestraject op te tuigen.

Ja. Een migratie die vastloopt, een server die onverklaarbaar traag is, een back-up waarvan niemand zeker weet of hij werkt: dat zijn normale opdrachten. Ad-hoc werk is even welkom als een langer traject, en er is geen minimumcontract nodig.

Dat is in de praktijk het meest voorkomende: een vast aantal dagen per week of maand, of gewoon een bekend aanspreekpunt dat uw omgeving al kent wanneer er iets nodig is. In zo’n samenwerking volg ik uw infrastructuur mee op, plan ik onderhoud en verbeteringen vooruit en hoeft u bij een incident niets meer uit te leggen.

Beide, afhankelijk van wat het werk vraagt. Beheer, automatisering en analyse gebeuren doorgaans remote. Hardware, netwerkwerk, een migratieweekend of een eerste doorlichting doe ik ter plaatse. Voor de regio Antwerpen is langsgaan zelden een probleem.

Nee, ik werk er meestal naast. Uw team kent de organisatie; ik breng specifieke infrastructuurervaring en extra capaciteit. Ik heb daarnaast ervaring met het opleiden en ondersteunen van eerstelijnscollega’s, dus samenwerken met een bestaand team is de normale gang van zaken.

Dat is eerder de regel dan de uitzondering. Bestaande omgevingen zijn gegroeid en dragen keuzes uit het verleden mee. Ik werk met wat er staat en stel gefaseerd verbeteringen voor, in plaats van alles te willen vervangen.

Niet. Ik verkoop geen licenties en heb geen partnerdoelstellingen te halen. Open source waar dat sterker of goedkoper is, commerciële producten waar die beter passen. U hoort ook wanneer een oplossing die u al hebt eigenlijk goed genoeg is.

Ja: hosting van servers en toepassingen, monitoring met opvolging, updates, back-up en herstel. Ook als u de hosting elders houdt, kan het beheer bij Lamicon liggen.

Lamicon zit in Aartselaar, net onder Antwerpen. On-site werk gebeurt vooral in de regio Antwerpen en daarbuiten in Vlaanderen; remote is geografie geen beperking.

Met een gesprek van een half uur over wat er speelt. Daarna volgt een voorstel met scope en inschatting, of, bij dringend werk, gewoon een afspraak om te beginnen. Past het niet, dan zeg ik dat ook, dat is voor iedereen sneller.

Dat hangt af van de aard en de omvang van het werk. Consultancy en ad-hoc werk gaan per dag of halve dag; een project met duidelijke scope krijgt een vaste prijs; beheer en hosting werken met een maandbedrag dat past bij het aantal systemen en de gewenste opvolging. De inschatting maak ik na het eerste gesprek, wanneer duidelijk is wat er staat en wat er nodig is. U krijgt tarief en scope voor de start op papier, zonder verrassingen achteraf.